Публичная оферта
на возмездное оказание -информационно-консультационных услуг
г. Ступино в ред. 25.03.2024 г.
Скотникова Мария Геннадьевна (ИНН: 212502850649), являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход согласно справки # 53845208 от 29.03.2024 (дата постановки 03.02.2022 г) , именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, адресует настоящее предложение (далее по тексту – оферта, договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик или Слушатель) заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуются на следующем сайте Исполнителя https://codemari.ru/courses#tarif
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт условий этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты.
При несогласии с ее условиями (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом в документе, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий,
необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. Термины и определения, используемые в настоящей оферте:
1.1 В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1 Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://codemari.ru/courses#tarif, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2 Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемых Исполнителем Услуг (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем Услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и получает услуги Исполнителя.
1.1.3 Платформа, Платформа GetCourse (далее также - платформа/Геткурс) – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем раздаточных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для оказания услуг и размещения раздаточных материалов (Getcourse, Justclick, Bizon 365 или другие платформы), в том числе размещать раздаточный материал на Платформах в социальных сетях (ВКонтакте, Телеграмм и др.) и предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
1.1.4 Услуги Исполнителя – предоставление Исполнителем на возмездной основе информационно-консультационных услуг в сфере перманентного макияжа, в следующих формах:
1.1.4.1 Курс, Онлайн-курс - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой информации и знаний в сфере перманентного макияжа. Подробное описание услуг, входящих в Курс, содержание программы Курса, цены, сроки оказания услуг в рамках Курса и другая необходимая информация размещены на странице Сайта Исполнителя с услугой.
1.1.4.2 Практикум, Мастер-класс (далее по тексту – Мероприятие) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной тематикой встреч и/или раздаточных материалов, и проводимый Исполнителем онлайн в индивидуальном или групповом формате с целью передачи Заказчику знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в области перманентного макияжа. Информация о Мероприятиях расположена на Сайте Исполнителя по адресу: https://codemari.ru/courses#tarif, включая все его поддомены.
1.1.4.3 Вебинар – тематическое выступление Исполнителя, проводимое одновременно для группы Заказчиков в вебинарной комнате в режиме онлайн (с помощью специальной платформы или сервиса) по заранее определенной тематике или в формате вопрос-ответ
1.1.4.4 Индивидуальное сопровождение (далее также - Сопровождение) – организованный Исполнителем процесс оказания услуг, в ходе которых Исполнитель помогает выстроить стратегию продвижения Заказчика в области перманентного макияжа. Полное описание услуг, предоставляемых во время проведения Сопровождения, определяются выбранным Заказчиком Тарифом.
1.1.4.5 Консультация групповая и/или индивидуальная (далее также - консультация) — взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем с возможностью обсуждения наиболее важных для Заказчика вопросов связанных с получением услуг.
1.1.4.6 Информационные продукты — цифровые (электронные) товары (электронные книги, консультационные разборы в текстовом и аудио визуальном формате на различные темы в сфере перманентного макияжа и татуажа бровей, губ, которые могут продаваться дистанционно на Сайте Исполнителя https://codemari.ru/courses#tarif включая поддомены, созданные на его основе.
1.1.5 Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе с целью получения услуг Исполнителя. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с раздаточными материалами, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.6 Заказчик – достигшее совершеннолетия, дееспособное физическое и/или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе или в интересе третьих лиц. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик.
1.1.7 Раздаточный материал — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы (вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы и т.п.), используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс, Практикум, Мастер-класс (совокупность материалов и/или услуг) и направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в области перманентного макияжа
1.1.8 Дополнительные услуги – платные и бесплатные услуги, оказываемые Заказчику Исполнителем во время оказания ему услуг в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета дополнительно. В рамках оказания основных услуг могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
1.1.9 Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
1.1.10 Пакет или Тариф – определенные наборы (пакеты) информационно-консультационных услуг и доступов, опубликованные на Сайте Исполнителя для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг/доступов и их видов.
1.1.11 Прямой эфир/созвон – разновидность вебинара, проводимого в социальной сети в аккаунте Исполнителя и/или Соисполнителя для аудитории, которая будет присоединяться к прямому эфиру онлайн (в режиме реального времени). Проведение эфира не обязывает Исполнителя и/или соисполнителя к обязательному разбору вопросов каждого из присутствующих. Выбор вопросов для ответов на них Исполнителем и/или Соисполнителем в прямом эфире производится случайным способом, определяемым Исполнителем и/или Соисполнителем самостоятельно.
1.1.12 Модуль - раздел в программе Курса или иной услуги, соответствующий определенной теме и состоящий из уроков (урока).
1.1.13 Урок - составная часть модуля, выбранного Заказчиком Курса или иной услуги.
1.1.14 Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
1.1.15 Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, прямого эфира, общения в личном кабинете на Платформе, с помощью мессенджеров/чатов.
1.1.16 Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через электронную почту, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram, WhatsApp и т.д.).
1.1.17 Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
1.1.18 Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в
Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Общие положения и порядок заключения договора.
2.1 Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком нижеперечисленных действий:
- заполнение формы заявки на оказание услуг из перечня, размещенного на Сайте Исполнителя https://codemari.ru/courses#tarif, а также его субдоменах;
- выражение согласия на получение выбранной услуги на условиях публичной оферты и обработки персональных данных путем проставления галочек в чекбоксах или нажатия кнопки “Забронировать”, “Оплатить” или иной кнопки с аналогичным значением;
- осуществление оплаты (в частичном или полном размере) услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент Тарифами.
2.2 С момента частичной и/или полной оплаты услуг, лицо, оплатившее услуги, признается Стороной по настоящему Договору (далее - Заказчик), акцептовавшей настоящую оферту. Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания их сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).
2.3 Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик:
- подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего документа и иными регулирующими оказание услуг Исполнителем документами, размещенными в сети Интернет по адресу: https://codemari.ru/courses#tarif, а также его субдоменах;
- подтверждает, что ознакомился с содержанием, порядком и форматом оказания выбранной Заказчиком услуги;
- подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей, используемых Исполнителем;
- подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг Платформы, онлайн-мессенджеров и иных сервисов, используемых Исполнителем в рамках выбранной Заказчиком услуги
2.4 Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды, сроки и порядок оказания услуг опубликованы на Сайте Исполнителя и/или на созданном для оказания конкретной услуги странице - лендинге. Срок начала оказания услуги: в течение одного рабочего дня с даты оплаты услуг либо в момент, указанный на Сайте или на созданном для оказания конкретной услуги странице - лендинге. Вид выбранной услуги определяется на основании проведенного Заказчиком платежа. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
2.5 Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в оферту, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах Исполнителя, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий оферты, внесенные изменения не распространяются.
2.6 Указанные в пункте 3.1 Договора услуги не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2.7 Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на счет банковской карты Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.8 Настоящий документ постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу: Codemari.ru и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Предмет договора
3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему в соответствии с перечнем услуг, информация о которых представлена на Сайте Исполнителя https://codemari.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены). Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в срок и размере, указанном в выбранном Заказчиком на Сайте Исполнителя Тарифе и/или в счете, направляемом Исполнителем Заказчику при заказе услуг.
3.2 Точный перечень предоставляемых услуг, условия, срок (дата), продолжительность, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенной Заказчиком Услуги и Тарифа, обозначенных на Сайте Исполнителя https://codemari.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), а также может сообщаться представителями Исполнителя лично Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.
3.3 Заказчик подтверждает, что до момента заключения договора (акцепта настоящей оферты) ознакомился с условиями оферты, а также получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания выбранной Заказчиком услуги. По итогам ознакомления с информацией на Сайтах Исполнителя Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу.
3.4 К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг (глава 39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4. Порядок заказа услуг.
4.1 Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об услугах и их стоимостью. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Заказчик подает заявку на оказание услуг путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на странице Сайта Исполнителя с описанием Услуги.
4.2 Заказ Заказчика может быть оформлен также следующим образом:
- через электронную почту Исполнителя - m.skotnikova@bk.ru
- заполнив регистрационную форму на Сайте Исполнителя https://codemari.ru/courses#tarif;
- по номеру телефона Исполнителя 89258694052 (строго: пн-пт с 10:00-19:00) – мессенджеры WhatsApp или Telegram;
- написав в личные сообщения аккаунта Исполнителя в социальных сетях: @maru__pmu
4.3 При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
- выбрать на сайте Исполнителя Услугу;
- ФИО Заказчика;
- адрес электронной почты;
- номер телефона Заказчика;
4.4 По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными с целью оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.5 Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.3. - 4.4. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.6 С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.2.- 4.3., лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для заказа услуги, внесения оплаты за услугу, предусмотренного настоящей офертой, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
4.7 Предоставлением адреса электронной почты и номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).
5. Условия оплаты и порядок расчетов.
5.1 Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на Сайте Исполнителя. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
5.2 Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. После внесения Заказчиком полной оплаты выбранной (ых) услуг, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
5.3 Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима - налог на профессиональный доход.
5.4 Оплата выбранной услуги по Договору возможна следующими способами:
5.4.1 посредством заполнения заявки и проведение оплаты на Сайте Исполнителя с помощью платежной системы ООО «Система Геткурс» на всех субдоменах, созданных на его основе;
5.4.2 безналичным переводом на счет банковской карты Исполнителя посредством оплаты услуг по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или по номеру телефона в мессенджер Заказчику с индивидуальными условиями и/или порядком оплаты услуг;
5.4.3 банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с между банком или кредитной организацией и Заказчиком.
5.5 Оплата стоимости услуг может осуществляться в следующем порядке:
5.5.1 путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента оказания услуг, если на Сайте Исполнителя не указано иное;
5.5.2 путем внесения частичной предоплаты в размере, установленном Исполнителем до начала оказания услуг и внесения оставшейся суммы в сроки, определенные на странице Сайта с выбранной Заказчиком услугой или согласованные Сторонами в переписке или путем подписания Дополнительного соглашения;
5.5.3путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит или рассрочку. Банк-партнёр, условия и сроки рассрочки или кредита согласовываются Заказчиком самостоятельно, без участия Исполнителя;
5.5.4 иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
5.6 Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Пакета Услуг Исполнителя, в том числе по скидочной (акционной стоимости), для чего он вносит Исполнителю предоплату в размере, установленном Исполнителем. Оставшуюся стоимость выбранного Пакета Услуг Заказчик обязан внести на счет банковской карты Исполнителя не позднее 3 (трех) календарных дней до начала (старта) получения услуги. Указанная в настоящем пункте предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
5.7 В отдельных случаях Исполнитель может предоставить вариант оплаты Услуг в виде «внутренней рассрочки». В таком случае оплата Услуг производится поэтапно, равными частями с периодичностью 1 раз в месяц.
5.8 В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части стоимости выбранной услуги, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к Платформе, закрытому чату в телеграмм, отключить Заказчика от Платформы, закрытого чата в телеграмм и перестать оказывать услуги Заказчику без права восстановления и без возврата денежных средств за уже оказанные услуги.
5.9 Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (частичной оплаты), за исключением оплаты в рассрочку или кредит через банк или иную кредитную организацию.
5.10 Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты на Сайте Исполнителя в рассрочку через банк или иную кредитную организацию.
5.11 Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет банковской карты Исполнителя.
5.12 В случае если по согласованию Сторон Заказчику предоставлена рассрочка, условия которой не соблюдаются Заказчиком, то Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг до внесения полной оплаты, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств.
5.13 Комиссионные расходы, связанные с оплатой услуг Исполнителя в рассрочку или кредит (при наличии таковых) предоставленных банком или иной кредитной организацией Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость образовательных услуг услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанных Банком и/или Кредитным брокером комиссий.
5.14 В случае отказа в предоставлении кредита или рассрочки, Заказчик может приобрести услугу (и) Исполнителя на условиях п. 5.5.1 - в размере 100% предоплаты.
5.15 Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в предоставлении услуг в случае не поступления денежных средств Исполнителю;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и/или заявка Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
5.16 Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
5.17 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги и Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуг.
6. Условия и порядок предоставления услуг.
6.1 Сроки оказания, конкретные время, даты оказания Услуг указываются на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) выбранной (ых) Заказчиком вида Услуг (и).
6.2 Оказание услуг может осуществляться в зависимости от программы либо очно в живом формате в заранее определенную дату, время и месте, либо в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно дистанционной формы оказания услуг, а именно - посредством Платформы или иного специализированного ПО.
6.3 Исполнитель оказывает Услугу (и) одновременно нескольким Заказчикам (группе), Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
6.4 Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги по программам, разработанных самостоятельно, и Заказчик не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги, а также изменения правил/порядка оказания услуг.
6.5 Условия оказания услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
6.6 С момента полной или частичной оплаты услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ для получения выбранной услуги и к оплаченным материалам по выбранной услуге в течение определенного периода доступа, который устанавливается Исполнителем самостоятельно.
6.7 Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет на Платформе или на ином ресурсе.
6.8 По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
6.8.1 оказание услуг в форме проведения Курса (ов);
6.8.2 организация и проведение Мастер-классов, Практикумов, Вебинаров и/или иных Мероприятий;
6.8.3 индивидуальное сопровождение Заказчика.
6.9 Порядок оказания услуг в форме проведения Курса (ов):
6.9.1 Доступ к Курсу открывается путем направления паролей доступа к личному кабинету на Платформе на адрес электронной почты или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при оформлении заявки на услугу в сроки, предусмотренные программой Курса и в зависимости от Тарифа может включать в себя:
- услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса (ов) для самостоятельного изучения Заказчиком;
- проведение видео-встреч (прямых эфиров или созвонов) по вопросам, возникающим в ходе прохождения Заказчиком Курса;
- услуги в форме предоставления обратной связи;
- доступ к домашним заданиям для самостоятельной работы Заказчика в рамках прохождения Курса и проверка Исполнителем выполненных Заказчиком заданий;
- предоставление Заказчику доступа к Чату поддержки в мессенджере Telegram или Whatsapp или на Платформе;
- доступ к другим услугам или материалам, предоставленных в рамках Курса или дополнительно Исполнителем к программе Курса (если предусмотрено Тарифом);
- дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Тарифа).
6.9.2 В личном кабинете Заказчика помимо доступа к материалам Курса может размещаться также информация о месте и времени проведения обратной связи, обновления видео-встреч и иная информация о мероприятиях и событиях, проводимых в рамках Курса. Такая информация может быть также дополнительно направлена по адресу электронной почты или в мессенджер Заказчика по номеру телефона, указанных им при оплате.
6.9.3 Заказчик самостоятельно отслеживает все обновления и изменения информации об Курсе, размещаемой на Платформе или в Чате.
6.9.4 Проверка заданий осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорок восемь) часов с момента получения Исполнителем выполненного Заказчиком задания на Платформе или в Чате. Результат проверки выражается Исполнителем в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком в Telegram или на Платформе.
6.9.5 В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
6.9.6 Доступ к каждому уроку, материалам, вебинарам, проводимым в рамках Курса, может осуществляться как поэтапно, согласно расписанию, устанавливаемому Исполнителем, которое размещается также в Личном кабинете платформы Getcourse, так и единовременно при старте Курса. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к любому уроку досрочно, включая в тех случаях, когда программой предусмотрен единовременный доступ к материалам в момент начала оказания услуг - старта Курса.
6.9.7 Доступ к материалам Курса, а также к дополнительным материалам, которые предоставлены в соответствии с Тарифом дополнительно в качестве бонуса, сохраняется за Заказчиком после окончания оказания услуг при условии наличия такой возможности в Тарифе.
6.9.8 Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса (ов) или проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Курса.
6.9.9 В случае невозможности оказания услуг Исполнителем в назначенный срок, Исполнитель обязан перенести предоставление Услуг на другой день и/или время и уведомить об этом Заказчика.
6.9.10 В случае невозможности прохождения программы Курса в предусмотренные Исполнителем сроки по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
- справки о нахождении в стационаре;
- о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
6.9.11 Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 7 (семи) дней после даты начала соответствующего потока Курса;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующем потоке обучения на Курсе;
- у Исполнителя есть возможность предоставить доступ к Курсу в следующем потоке.
6.9.12 В случае обращения Заказчика с указанным в п. 6.9.10. - 6.9.11 заявлением позже установленных сроков, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью приобретенного Курса и стоимости следующего Потока. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному Курсу. При этом, на время отсрочки прохождения Курса и до начала прохождения нового, доступ к материалам, входящим в предоставляемые услуги по Договору и иные услуги в рамках приостановленного Курса Заказчику не предоставляются. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по предоставлению Услуг.
6.9.13 Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю с заявлением и/или просьбой продлить сроки доступа к материалам Курса и/или Обратной связи в рамках Курса при условии дополнительной оплаты. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение в индивидуальном порядке.
6.9.14 Доступ к материалам Курса считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 1 календарного дня с даты предоставления доступа к следующему элементу (части) Курса от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений.
6.9.15 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены созвоны с Исполнителем, то такие созвоны проводятся в групповом онлайн формате с использованием программ для видео-конференц-связи. Дата и время таких созвонов устанавливается Исполнителем.
6.9.16 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены разборы от Исполнителя, то такие разборы проводятся в групповом онлайн формате с использованием программ для видео-конференц-связи. Дата и время таких разборов устанавливается Исполнителем.
6.9.17 По окончании Заказчиком Курса Исполнитель высылает Заказчику сертификат о прохождении Курса на его адрес электронной почты при условии, если выдача такого документа предусмотрена выбранным Заказчиком Тарифом и в случае, если Заказчиком пройдена программа Курса своевременно и в полном объеме, по форме и в сроки, установленные Исполнителем и размещенные на Платформе / в чатах.
6.9.18 В случае если Заказчик не получает услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требования, определенные в уроках по Курсу (ам) до конца срока указанного в Тарифе, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.10 Порядок организации и проведения Мероприятий:
6.10.1 Доступ к Мероприятию (ям) предоставляется Исполнителем в формате доступа к онлайн-трансляции или записи Мероприятия (й) в зависимости от того, когда Заказчик заключил путем акцепта Договор. В случае если акцепт оферты произведен до планируемой даты проведения Мероприятия в онлайн формате, то Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-трансляции с последующим предоставлением записи Мероприятия посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем. В случае если заключение Договора произведено после планируемой даты проведения Мероприятия в онлайн формате, Исполнитель предоставляет доступ к записи Мероприятия посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем. Более подробные условия и порядок организации и проведения Мероприятия, а также информация о предоставлении доступа к записям данных Мероприятий указываются на Сайте Исполнителя.
6.10.2 В случае неполучения ссылки с инструкцией и/или доступом к услуге, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение на m.skotnikova@bk.ru или на номер телефона в мессенджере Telegram.
6.10.3 В случае если Заказчик не принимает участие в Мероприятии в режиме реального времени, как и забывает заблаговременно уведомить Исполнителя о том, что не сможет принимать/принять участие в Мероприятии - в этом случае, вознаграждение за данную услугу Заказчику не возвращается Исполнителем. У Заказчика остается возможность доступа к записям проведенного (ых) Мероприятия (ий) в Личном кабинете Заказчика на Платформе и/или в Telegram.
6.10.4 Проверка заданий осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов (по московскому времени) с момента получения Исполнителем выполненного Заказчиком задания на Платформе или в Telegram. Результат проверки выражается Исполнителем в аудио или письменном формате в Telegram или на Платформе.
6.10.5 В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
6.10.6 Доступ к записям Мероприятия (ий) считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с даты направления на адрес электронной почты Заказчика письма со ссылками на вход, а также логина и пароля для входа в Личный кабинет на Платформе, на котором размещены материалы Мероприятия от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений.
6.10.7 Доступ к материалам Мероприятия сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом.
6.11 Порядок оказания услуг в формате “индивидуального сопровождения” (далее также - сопровождение):
6.11.1 Подробное описание программы сопровождения, сроки и порядок сопровождения, а также иная информация о характере оказания услуг в рамках сопровождения указывается на Сайте Исполнителя или могут согласовываться между Заказчиком и Исполнителем в переписке. При этом содержание программы сопровождения может корректироваться в ходе оказания услуг в сторону дополнения или исключения из программы с учетом текущих вопросов Заказчика.
6.11.2 Формат сопровождения индивидуальный. Количество мероприятий и цена (стоимость) оказания услуг в рамках программы сопровождения определяются Тарифом, выбранным Заказчиком.
6.11.3 В рамках сопровождения Исполнитель может проводить:
- видео-встречи (прямые эфиры или созвоны), используя функционал Zoom или иного сервиса/платформы, через которые осуществляется разбор вопросов Заказчика или предоставляется иная информация для самостоятельной отработки Заказчиком;
- индивидуальные занятия, проводимые Исполнителем по специальным личным техникам Исполнителя в сфере перманентного макияжа;
- консультационное и стратегическое сопровождение в виде устных и письменных ответов на вопросы в закрытом чате Telegram;
- предоставляет доступ к бонусным урокам и материалам;
- дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Тарифа).
Полное описание услуг, предоставляемых во время сопровождения, определяется Тарифом, выбранным Заказчиком.
6.11.4 В течение всего периода оказания услуг во время сопровождения Исполнитель вовлечен в непосредственные личные разговоры с Заказчиком, в ходе которых Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Заказчик понимает и принимает тот факт, что он сам несет ответственность за свои результаты. Эффективность работы и взаимодействие с Исполнителем во время получения услуг обеспечивается и зависит прежде всего от Заказчика.
6.11.5 Сопровождения осуществляется последовательно, перерыва в оказании услуг не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия во время сопровождения и не предупредил о невозможности участия заблаговременно, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от услуг в указанной части. Каждое онлайн-мероприятие (занятие или разбор) и/или практика являются самостоятельной услугой в составе программы сопровождения, и ее стоимость в случае расторжения и возврате денежных средств может оцениваться отдельно по прайсу пропорционально количеству таких проведенных во время оказания услуг мероприятий.
6.11.6 Даты оказания в рамках сопровождения конкретных услуг, тематика проводимых встреч/разборов, порядок их проведения, а также длительность определяются Исполнителем самостоятельно в соответствии с программой сопровождения, графиком загрузки Исполнителя и могут согласовываться Заказчиком и Исполнителем дополнительно путем обмена сообщениями в Чате.
6.11.7 Исполнитель уведомляет Заказчика о дате проведения встреч/разборов во время сопровождения и планируемой их длительности не менее чем за 1 (Один) календарный день до дня их проведения. В случае, если Заказчик по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств не принимает участие во встречах/разборах, услуга в этой части считается оказанной.
6.11.8 Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою вовлеченность во время прохождения программы сопровождения, выполнение заданий и/или других действий обозначенных Исполнителем во время сопровождения.
6.11.9 В случае невозможности оказания услуг Исполнителем в назначенный срок, Исполнитель обязан перенести предоставление услуги на другой день и/или время и уведомить заблаговременно об этом Заказчика.
6.11.10 Проверка заданий осуществляется с помощью привлеченных Исполнителем субисполнителей или самим Исполнителем в рабочие будние дни с 11:00 до 19:00 по мск с периодичностью не менее 1 раз в 2 (два) дня. Результат проверки выражается письменно либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) в формате аудиосообщений в закрытом чате Telegram или во время проведения очередного занятия, и/или разбора. По истечении срока оказания услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи по выполненным заданиям. Сроки для выполнения заданий регламентированы длительностью периода сопровождения.
6.11.11 Оказание услуг в рамках сопровождения считается оказанной Исполнителем в части:
6.11.11.1 проведения видеовстреч (занятий/разборов) – в день проведения видеовстреч (разборы или созвоны);
6.11.11.2 предоставления доступа к бонусным урокам и материалам – в день предоставления Заказчику на адрес электронной почты или в мессенджер Телеграмм на номер телефона Заказчика ссылок с доступом к бонусным материалам и урокам;
6.11.11.3 проведения индивидуальных занятий – в день проведении занятия;
6.11.11.4 консультационное сопровождение Заказчика по тематикам, определенным программой сопровождения- в день проведения консультации Исполнителем;
6.11.11.5 предоставления доступа к закрытым чатам Telegram – с даты добавления в закрытые чаты Telegram, где осуществляется взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком и/или Заказчиками и Исполнителем, также могут размещаться материалы по программе сопровождения;
6.11.11.6 в части предоставления Обратной связи - в момент предоставления Исполнителем письменного ответа на задания Заказчика в закрытом чате Telegram или предоставления ответов/рекомендаций на Платформе.
6.12 Если в течение 1 (одного) дня с момента, указанного в п. 6.11.11. Договора срока, Заказчик не заявил мотивированных возражений на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующих возражений Исполнителю на адрес электронной почты: m.skotnikova@bk.ru в таком случае услуги в этой части считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в полном объеме в указанной части. Заказчик принимает во внимание, что его возражения должны быть обоснованными и мотивированными, оформленными письменно, в противном случае она не принимается Исполнителем к рассмотрению.
6.13 Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к услугам из перечня, определенного на Сайте Исполнителя и в положениях настоящего Договора.
6.14 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, Платформы, программ для видео-конференц-связи.
6.15 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрен в том числе групповой чат для общения, то доступ к такому Чату предоставляется на безвозмездной основе.
6.16 В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены бонусы, то такие бонусы предоставляются на платной основе.
6.17 За нарушение условий поведения в Чатах и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае Услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
7. Порядок сдачи-приемки услуг.
7.1 Услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к материалам в Личном кабинете Заказчика на Платформе либо проведения урока в режиме реального времени. Урок считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном уроке, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
7.2 Дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение сроков, определенных разделом 6 и п. 7.3. Договора в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
7.3 Исполнением обязательства по оказанию следующих услуг считается:
7.3.1 в отношении услуги по предоставлению доступа к материалам Курса – в дату предоставления Исполнителем доступа Заказчику к материалам программы Курса с учетом этапности предоставления доступа к этим материалам;
7.3.2 в отношении услуги по проверке выполненных Заказчиком домашних заданий и предоставления обратной связи на Курсе – в дату завершения Курса (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа)
7.3.3 в отношении услуги по предоставлению доступа к вебинарам и урокам Курса – в дату предоставления Исполнителем Заказчику ссылки на запись вебинара и/или ссылки на Платформу и/или сервис, на котором будет проводиться видео трансляция вебинара или урока;
7.3.4 в отношении услуги по предоставлению Заказчику доступа в закрытые Чаты в мессенджере или на Платформе – в дату добавления Заказчика в закрытый чат в мессенджере, в котором осуществляется взаимодействие Сторон;
7.3.5 в отношении услуги по организации и проведению Мероприятий (ия) - в даты проведения Мероприятия в зависимости от формата проведения Мероприятия (ий);
7.3.6 в отношении предоставления доступа к материалам Мероприятия, организуемых Исполнителем - с момента предоставления на адрес электронной почты Заказчика письма со ссылками на вход в Личный кабинет на Платформе, а также логин и пароли для входа, на котором размещены материалы по Мероприятию.
7.3.7 в отношении услуги “индивидуальное сопровождение” – в дату окончания программы сопровождения согласно срокам, указанным на Сайте Исполнителя.
7.3.8 в отношении услуги по проведению видеовстреч (созвонов, прямых эфиров) - в день проведения Исполнителем видеовстречи;
7.4 По окончании оказания услуг Акт сдачи приемки услуг не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами. В этом случае после окончания оказания услуг возврат денежных средств не осуществляется.
7.5 Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: m.skotnikova@bk.ru или в мессенджер Telegram.
7.6 Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 7.5. Договора.
7.7 Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя m.skotnikova@bk.ru или в мессенджер Telegram с учетом положений п. 7.1. - 7.3 Договора, не менее чем:
7.7.1 за 3 (три) календарных дня до начала обучения в рамках Курса (ов);
7.7.2 за 3 (три) дня до дня проведения Мероприятий;
7.7.3 за 3 (три) дня до получения ссылки с доступом на материалы Курса (ов) или иных Мероприятий;
7.7.4 за 3 (три) дня до получения ссылки с доступом на бонусные материалы и уроки;
7.7.5 за 3 (три) дня до проведения личной встречи/занятия или разбора;
7.7.6 за 5 (пять) дней до проведения отработки Заказчиком техники перманентного макияжа.
7.8 В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и возврат денежных средств не осуществляется.
8. Права и обязанности сторон
8.1 Заказчик вправе:
8.1.1 Получать Услуги – оплаченные по отдельности, либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.
8.1.2 Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
8.1.3 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
8.1.4 Заказчик не получает никаких иных прав использования материалов, предоставляемых во время получения от Исполнителя услуг, кроме возможности на основании простой (неисключительной) лицензии ознакомления с ними.
8.1.5 Использование материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
8.1.6 Получать консультации Исполнителя по техническим и организационным вопросам, которые появляются в ходе оказания Услуг, только в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по Московскому времени).
8.1.7 Использовать текстовые материалы (статьи, публикации) Исполнителя, находящиеся в свободном публичном доступе на Сайте Исполнителя при обязательном соблюдении условия об упоминания ФИО автора, написавшего данный текст и указанием ссылки на первоисточник (адрес страницы Сайта Исполнителя в сети Интернет).
8.1.8 Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
8.2 Заказчик не вправе:
8.2.1 Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемом Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
8.2.2 В одностороннем порядке требовать изменения сроков оказания услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта, сроки.
8.2.3 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
8.2.4 Создавать копии Сайта, любых материалов, входящих в состав оказываемых Исполнителем по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
8.2.5 Предоставлять доступ к любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные (логин и пароль) третьим лицам для их доступа к услуге (ам). В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, отправив соответствующее электронное сообщение по адресу: m.skotnikova@bk.ru.
8.2.6 Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем курсы, практикумы, вебинары и иные продукты или программы, а также распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг и содержание Сайта.
8.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
8.2.8 Создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в сети Интернет, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), для размещения и (или) обсуждения предоставляемых Заказчику любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также для обсуждения оказываемых Исполнителем услуг.
8.2.9 Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).
8.2.10 Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью, принадлежащие Исполнителю материалы Курса, являющиеся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, а также материалы (объекты интеллектуальной собственности) авторские права на которые принадлежат третьим лицам и которые используются Исполнителем на праве исключительной и (или) неисключительной лицензии.
8.3 Заказчик обязан:
8.3.1 Осуществлять потребление услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе, в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
8.3.2 Придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами, входящими в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
8.3.3 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата, соблюдая правила общения в чате.
8.3.4 Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках, описании и условиях предоставления Исполнителем услуг, размещенных на Сайтах Исполнителя. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями, отправив сообщение на адрес электронной почты m.skotnikova@bk.ru
8.3.5 Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
8.3.6 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
8.3.7 Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами, входящими в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования (без ссылок на авторство применяемых техник и методик) либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
8.3.8 Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
8.3.9 В том случае, если услуга предполагает обратную связь от Исполнителя, то Заказчику необходимо предоставлять в установленный Исполнителем срок информацию и данные для проверки.
8.3.10 Соблюдать иные правила при получении услуг, указанные в Приложении № 1 к Договору
8.4 Исполнитель вправе:
8.4.1 Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
8.4.2 В одностороннем порядке изменить время проведения (оказания) услуг, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 3 (три) дня.
8.4.3 Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:
- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
- нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
- нарушения Заказчиком п.п. 8.3 Договора.
8.4.4 Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети с учетом положений, определенных в Политике конфиденциальности.
8.4.5 Отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае, просрочки оплаты Услуг более чем на один месяц. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора по приведенному в настоящем подпункте основанию, доступ к материалам, входящим в предоставляемые по настоящему Договору услуги, Заказчику не предоставляется, аккаунт Заказчика с Платформы или на иных ресурсах, удаляется.
8.4.6 Удержать с Заказчика часть суммы оплаты, в счет погашения своих расходов связанных с односторонним отказом от Договора в размере, определенном в разделе 9 Договора.
8.4.7 По окончании срока оказания услуг, удалять чаты, закрывать сообщения и комментарии, блокировать и удалять из чата отдельных участников в случае некорректного и/или вызывающего с их стороны поведения, выражения нецензурной лексики, оскорблений, в отношении Исполнителя или других участников чата (других Заказчиков), а также возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.
8.5 Исполнитель обязан
8.5.1 При выявлении случаев предоставления Заказчиком третьим лицам доступа к Личному кабинету на Платформе или иным ресурсам, с помощью которых осуществляется предоставление услуг, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, оцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
8.5.2 Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
8.5.3 Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и в объеме, сроки установленные Тарифом и указанные на Сайте Исполнителя.
8.5.4 Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
8.5.5 Принимать все необходимые меры, однако не гарантирует стопроцентной бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
8.5.6 Для качественного оказания услуг другим Заказчиком, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 8.3. и 8.2. настоящего Договора, а также Правил к Договору, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика.
8.5.7 Оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
9. Порядок возврата денежных средств
9.1 Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор до момента начала оказания услуг, а также до даты окончания оказания услуг согласно выбранного Тарифа.
9.2 В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Исполнитель осуществляет возврат Заказчику в размере и в порядке, определенном в п. 9.6. Договора. Не подлежат возврату денежные средства после окончания оказания Услуг.
9.3 Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: m.skotnikova@bk.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на m.skotnikova@bk.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
9.3.1 наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
9.3.2 сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ услуг (и));
9.3.3 причины, побудившие вернуть деньги;
9.3.4 реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуг (и) Исполнителя;
9.3.5 фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя (при необходимости), скан платежного документа, свидетельствующего об оплате. дата, подпись и расшифровка;
9.3.6 выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении (если покупка осуществлялась другим лицом);
9.4 До начала оказания услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за приобретенную услугу за вычетом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика.
9.5 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.6 Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства в зависимости от приобретенной услуги:
9.6.1 в отношении Курса, Индивидуального сопровождения, а также иных услуг предоставляемых Исполнителем на поэтапной основе - Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом стоимости доступа к материалам, полученных Заказчиком во время оказания услуг до даты прекращения Договора с учетом положений, определенных разделом 7 Договора, стоимости фактически оказанных услуг (например, встреч, материалов к которым Заказчику был предоставлен доступ или иных услуг, дополнительно оказываемых Заказчику), которые были оказаны Заказчику до даты прекращения Договора на условиях оферты, а также фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг (п. 9.7. Договора), в том числе суммы комиссии банков за перевод денежных средств Заказчику, согласно следующей формуле:
- за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии и т.п.)
Z=Х – (У*N2)-(M*N2) - L
Где:
Х - полная стоимость Услуги или сумма оплаты, которая поступила Исполнителю от Заказчика;
У - стоимость одного урока или модуля;
M - стоимость одной встречи/созвона, проведенного в рамках Курса или Индивидуального сопровождения
N2 - количество уроков/встреч/созвонов или модулей, проведенных Заказчику в рамках Курса или Индивидуального сопровождения, а также доступ к которым был открыт Исполнителем;
L - стоимость бонусных материалов, представляемых к основной услуге или материалов, предоставленных в рамках выбранной Заказчиком услуги;
Z - сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одного урока, или модуля рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/Q
Где: У - стоимость одного урока, или модуля, или встречи;
Х - полная стоимость Услуги;
Q - общее количество уроков, встреч или модулей.
Размер стоимости одной встречи (созвона и/или прямого эфира) рассчитывается в следующем порядке:
M = K/H
Где: M - стоимость одной встречи (созвона и/или прямого эфира);
К - полная стоимость Услуги;
М - общее количество встреч (созвонов и/или прямых эфиров
9.6.2 В случае отказа Заказчика от услуги в рамках проводимого (ых) /проведенного (ых) Мероприятий (ия), доступ к записям которых Исполнитель предоставляет после проведения Мероприятия (если предусмотрено Тарифом), либо единовременно в полном объеме после оплаты, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за такую (ие) услугу (и) Заказчику не возвращаются. Услуга подлежит оплате в полном объеме и возврат не возможен.
9.6.3 В случае отказа Заказчика от услуги, материалы которой предоставляются в полном объеме единовременно после внесения оплаты, денежные средства, полученные в качестве предоплаты за такие услуги Заказчику не возвращаются.
9.7 Под расходами Исполнителя могут пониматься расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
- стоимость бонусных материалов, предоставляемых к основной услуге, выбранной и оплаченной Заказчиком (предоставленных на основании неисключительной лицензии) - из расчета 30 % от общей стоимости выбранной Заказчиком услуги;
- оплата технических сервисов, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО, расходы на услуги связи, связанные с размещением материалов по услугам в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на Платформе, а также общением с Заказчиком;
- комиссии платежного агрегатора-эквайера, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику при возврате денежных средств при условии если возврат денежных средств производится по реквизитам Заказчика с которого была ранее осуществлена оплата услуг Исполнителя;
- а также стоимость дополнительных услуг, включенных или не включенных в оказание услуг, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком.
9.8 Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.
9.9 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 7.1.- 7.3. и разделом 9 настоящего Договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что услуга не была оказана/или оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя.
9.10 Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения.
9.11 Возврат осуществляется на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком.
9.12 В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, неоказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
9.13 В случае, если возврат осуществляется за Услугу, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
9.14 В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам и материалам по услуге для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.1. - 2.2. оферты.
9.15 Исполнитель не несет ответственность в случае возврата денежных средств за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
10. Ответственность
10.1 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.2 Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика.
10.3 Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности обучения, занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
10.4 Исполнитель не несет ответственность за финансовое положение, моральное, психологическое состояние Заказчика, а также результаты деятельности либо бездействия. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг согласно выбранного Тарифа.
10.5 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию в рамках прохождения выбранной Заказчиком услуги, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.6 Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
10.7 При несоблюдении пункта 8.2.5. Договора (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам его частям через Личный кабинет Заказчика на Платформе или в Чате) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заказе услуг на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.
10.8 В случае нарушения Заказчиком п.п. 8.2, 8.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
10.9 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.10 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением эксперта Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
10.11 В случае нарушения иных условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11. Форс-мажор.
11.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
12. Интеллектуальная собственность и защита авторских прав.
12.1 Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, а также текстовая информация, графические изображения, фотографии, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
12.2 Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (далее - РИД) на условиях простой (неисключительной) лицензии. Лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам по услуге. Срок доступа к материалам в рамках выбранной Заказчиком услуги Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе.
12.3 Право на использование материалов, входящих в услуги оказываемые Заказчику Исполнителем, считается предоставленным Заказчику с даты акцепта настоящей оферты и непосредственно предоставления доступа к материалам на Платформе.
12.4 Предоставлением доступа к РИД Исполнитель разрешает Заказчику только следующие способы использования:
12.4.1 разрешается только просмотр видеозаписей встреч, презентаций к ним, вебинаров на Платформе входящих в выбранную Заказчиком услугу через браузер, без права сохранения видеозаписей встреч, презентаций на каком-либо информационном носителе или на своем оборудовании;
12.4.2 разрешается только чтение и просмотр текстовых встреч на Платформе через браузер, без права сохранения текстовых встреч на информационном носителе, разрешается составление рукописных конспектов на бумажном носителе исключительно для личного использования;
12.4.3 разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей встреч с указанием на имя Автора (Исполнителя), в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете Заказчика.
12.5 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на РИД Исполнителя, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.6 После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к выбранной услуге блокируется, Заказчик утрачивает право пользования материалами.
12.7 Лицензия на РИД Исполнителя действует на территории всех стран мира и сети Интернет.
12.8 Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на РИД любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
13. Порядок разрешения споров.
13.1 Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров сторон. При этом возможен претензионный порядок разрешения споров между Сторонами.
13.2 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок). Срок рассмотрения претензий – 7 (семь) рабочих дней с момента получения претензии.
13.3 При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
14. Прочие условия.
14.1 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию (заказ услуг), приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
14.2 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание поэтапное предоставление Заказчику доступа к выбранным Пакетам услуг, либо отдельным услугам, расчет суммы к возврату будет осуществлен с учетом стоимости оказанных Услуг Исполнителя по настоящему Договору. Во всех случаях расторжения настоящего Договора Стороны руководствуются положениями раздела 9 настоящего Договора.
14.3 В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
14.4 Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
14.5 Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
14.6 Заказчик несет риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
14.7 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.8 Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
14.9 Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
14.10 Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
15. Реквизиты Исполнителя:
Скотникова Мария Геннадьевна
ИНН: 212502850649
Адрес: г. Ступино
Тел: +7 (925) 869-40-52
Почта: M.skotnikova@bk.ru
Приложение 1 к публичной оферте от 25 марта 2024 г.
Правила поведения Заказчика при получении услуг
Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг и другим Заказчиком, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя /привлеченных Исполнителем третьих лиц;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/ привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг или другим Заказчиком при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц к оказанию Услуг или других Заказчиков;
не размещать какую-либо рекламную информацию, а также не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
Скотникова Мария Геннадьевна
Адрес: г. Ступино
Тел: +7 (925) 869-40-52
Почта: M.skotnikova@bk.ru